El 15 de marzo, el Tribunal Popular Superior de Jiangsu y la Comisión de Protección al Consumidor de la provincia de Jiangsu promulgaron conjuntamente las Diez casos típicos de protección al consumidor en 2020 en la provincia de Jiangsu.
Los casos típicos (2020) involucran disputas sobre contratos de servicio de alquiler de automóviles, disputas sobre pedidos realizados a través de aplicaciones de entrega y la cantidad recargada gratuita, y disputas sobre contratos de servicio de emparejamiento, etc. Estas disputas reflejan el patrón diverso del consumo de la sociedad china y las diversas formas de derechos e intereses de los consumidores.
Entre otros, un caso típico involucra el litigio de interés público, que marca los daños punitivos más grandes otorgados a nivel nacional en casos de protección al consumidor.
En este caso, desde marzo de 2017, los imputados han estado embotellando el agua de un lago sin permiso, alegando que tiene funciones para el cuidado de la salud, y los productos se vendieron a más de 20 provincias y ciudades de todo el país. De acuerdo con los resultados de las pruebas, no hay evidencia de que los ingredientes en el agua funcionen como se alega, y que los consumidores que beben el agua durante un largo período de tiempo sufrirán enfermedades relevantes. Como resultado, la fiscalía inició el litigio de interés público y argumentó que la publicidad falsa del acusado y la venta de productos falsos y de calidad inferior infringían los intereses de consumidores no especificados, lo que constituía fraude, y los daños punitivos debían pagarse en una cantidad equivalente a tres veces. del precio total del consumo. El Tribunal Popular Intermedio de Changzhou sostuvo que el comportamiento de los acusados violaba el artículo 55 de la Ley de protección de los derechos del consumidor (消费者 权益 保护 法) e infringió los derechos e intereses legítimos de muchos consumidores, por lo que ordenó al demandado que pagara los daños punitivos, un monto total de más de 70 millones de CNY, tres veces el monto de las ventas.
De conformidad con el artículo 55 del la Ley de Procedimiento Civil de China (民事诉讼 法), cuando una fiscalía popular encuentre cualquier acto que dañe el medio ambiente y los recursos ecológicos protegidos, cualquier infracción de los derechos e intereses legítimos de un gran número de consumidores en el campo de la seguridad de los alimentos y medicamentos, o cualquier otro acto que lesione el interés público, mientras que en el desempeño de sus funciones, y no existe ningún órgano u organización competente legalmente o dicho órgano u organización no inicia una demanda, la fiscalía popular puede iniciar el enjuiciamiento, que se conoce como el sistema de "litigio de interés público de la fiscalía" en China.
El caso se refiere a los derechos e intereses de un gran número de consumidores. Después de que la fiscalía inicia el litigio de interés público, el tribunal otorgó daños punitivos contra el operador, lo que no solo castigó efectivamente la operación comercial ilegal, sino que también alivió la carga del litigio de los consumidores.
Una vez ejecutados los daños y perjuicios en su totalidad, el consumidor podrá solicitar los daños al órgano competente con los recibos de consumo y otros materiales, y el monto restante podrá destinarse a otros fines de bienestar público en protección del consumidor.
Este caso proporciona un gran ejemplo para la exploración de litigios de interés público en la protección del consumidor.
Colaboradores: Equipo de colaboradores del personal de CJO
