Las exportaciones de China aumentaron dramáticamente en medio de la pandemia de COVID-19, con el comercio electrónico transfronterizo prosperando más rápido que nunca y las disputas aumentando en consecuencia.
El comercio electrónico transfronterizo se ha convertido en uno de los principales patrones comerciales en China. Entonces, ¿cómo se resuelve la disputa resultante?
Las exportaciones de China aumentaron dramáticamente en medio de la pandemia de COVID-19, con el comercio electrónico transfronterizo prosperando más rápido que nunca y las disputas aumentando en consecuencia.
Yiwu, provincia de Zhejiang, el centro más grande para la exportación de pequeños productos básicos en China, no solo tiene un mercado mayorista a gran escala físicamente, sino que también es el lugar donde un gran número de comerciantes exportan bienes a otras partes del mundo a través de e transfronterizos. -comercio. Por lo tanto, podemos encontrar la situación típica de resolución de disputas de comercio electrónico transfronterizo en China observando tales casos en Yiwu.
En octubre de 2020, el Tribunal Popular de Yiwu ("Tribunal de Yiwu") publicó un artículo titulado "Soluciones múltiples para disputas transfronterizas de comercio electrónico en el contexto de una reforma integral del comercio internacional: análisis del modelo de resolución del comercio electrónico transfronterizo" Disputas en Yiwu ”(国际 贸易 综合 改革 背景 下 跨境 电子商务 纠纷 的 多元 解决 —— 以 浙江 义乌 跨境 电 商 纠纷 化解 模式 为 分析 对象). El artículo presenta las opiniones del Tribunal de Yiwu sobre la solución de la disputa comercial transfronteriza en Yiwu, que se publicó en “People's Judicature” (人民 司法) (No. 28, 2020).
I. Panorama general del comercio electrónico transfronterizo en Yiwu
Según las estadísticas, a fines de 2019, había 193,700 operadores de comercio electrónico en Yiwu; para todo el año 2019, el comercio minorista en línea de Yiwu fue de 158.4 mil millones de yuanes, y el volumen total de servicios de entrega urgente fue de 4.99 mil millones. La escala de su comercio electrónico transfronterizo es superada solo por la ciudad de Guangzhou, ocupando el segundo lugar en China.
II. Disputa transfronteriza de comercio electrónico en Yiwu
Las disputas transfronterizas de comercio electrónico en Yiwu se dividen principalmente en dos categorías: disputas sobre derechos de propiedad intelectual y disputas sobre contratos de transporte.
1. Controversias sobre derechos de propiedad intelectual
De 2016 a 2019, el Tribunal de Yiwu había aceptado un total de 3,434 casos de propiedad intelectual relacionados con el comercio electrónico. Entre estos casos, algunas disputas surgieron debido a la infracción intencional de los derechos de propiedad intelectual por parte del exportador, mientras que otras surgieron porque los exportadores no estaban familiarizados con las normas de propiedad intelectual de diferentes países y estaban acostumbrados a utilizar las leyes chinas para evaluar los riesgos de propiedad intelectual de los países transfronterizos. transacción.
Estos casos de propiedad intelectual se dividen en dos subcategorías:
(1) Controversias en relación con comerciantes de comercio electrónico
Hay dos tipos en esta subcategoría. El primer tipo, siendo los más comunes, son los casos en que los exportadores chinos infringen las marcas comerciales, los derechos de autor y las patentes de otros.
Por ejemplo, sin permiso, los exportadores reproducen las imágenes, cuyos derechos de autor pertenecen a terceros, para exhibir y promover productos básicos o vender productos con las mismas o similares marcas comerciales en comparación con las marcas comerciales registradas de otros.
El segundo tipo se refiere a la infracción de los derechos de propiedad intelectual propiedad de empresas chinas de comercio electrónico transfronterizo. Para reducir el costo, muchos exportadores chinos tienen el incentivo o se dan cuenta de patentar sus diseños solo después de haber gastado mucho dinero para promocionar sus productos y obtener grandes ganancias en los productos; sin embargo, es posible que sus competidores ya hayan aplicado sus propios derechos de propiedad intelectual. en los mismos productos anteriormente.
(2) Controversias en relación con intermediarios comerciales
El negocio de logística internacional en Yiwu está muy desarrollado y hay una gran cantidad de empresas de logística, agencias de transporte, agencias de despacho de aduanas y otros intermediarios. Los productos a los que se dedican estas empresas pueden implicar una infracción de propiedad intelectual.
2. Controversias sobre contratos de transporte
La logística es un paso necesario para que el comercio electrónico transfronterizo realice la entrega y las transacciones de mercancías. Por lo tanto, las disputas logísticas también son muy comunes en el comercio electrónico transfronterizo.
(1) Disputa por retrasos o pérdidas durante la entrega urgente
La disputa surge de la falta de los exportadores de entregar la mercancía a tiempo o la falta de los compradores de recibir la mercancía a tiempo o el daño a la mercancía debido a las razones de la empresa expresa.
Dado que la logística del comercio electrónico transfronterizo requiere transporte transfronterizo, el proceso es complejo, la distancia es lejana, los retrasos en las entregas y los buenos daños ocurren de vez en cuando. En la actualidad, para la entrega urgente a África, el sudeste asiático y otros países en desarrollo, la tasa de pérdidas y daños de los productos entregados es bastante alta.
(2) Disputa sobre contratos de transporte
Los contratos de transporte son principalmente las disputas que surgen del transporte de mercancías entre exportadores, compradores y empresas de logística.
Yiwu es uno de los centros logísticos del comercio transfronterizo de China, que está bien desarrollado en el transporte aéreo, ferroviario y marítimo. Tales disputas dan lugar a tres categorías principales de disputas, a saber, disputas sobre contratos de transporte aéreo, disputas sobre contratos de transporte por ferrocarril y disputas sobre contratos de transporte marítimo.
III. Resolución de disputas para plataformas de comercio electrónico transfronterizas
1. Mecanismo de plataforma
Los exportadores en Yiwu generalmente abren tiendas en plataformas de comercio electrónico transfronterizas como AliExpress, un mercado en línea administrado por Alibaba. Estas plataformas proporcionan mecanismos de resolución de disputas en línea.
Estos mecanismos aclaran la determinación de responsabilidades, soluciones, sanciones después de que surge cualquier disputa, y una gran cantidad de disputas se resuelven a través del mecanismo provisto por la plataforma.
Sin embargo, estos mecanismos aún tienen algunas deficiencias.
(1) la determinación de la infracción del derecho de propiedad intelectual es demasiado simple.
Para evitar que la plataforma asuma responsabilidad solidaria, el proceso es bastante simple para identificar la infracción de los derechos de propiedad intelectual cuando se formulan las reglas de la plataforma. Generalmente, simplemente después de recibir la notificación y la queja del titular de los derechos, el operador de la plataforma determinará que el operador comercial comete actos de infracción y tomará las medidas pertinentes, como la eliminación de las páginas web relacionadas con los bienes infringidos.
De hecho, es posible que algunos supuestos titulares de derechos no disfruten de los derechos de propiedad intelectual pertinentes. Por ejemplo, en 2019, el Tribunal de Yiwu se negó a apoyar a los presuntos titulares de derechos de propiedad intelectual en más de 10 casos por falta de originalidad.
Como resultado, algunos operadores presentarán maliciosamente una queja contra sus competidores. La regla de "notificar-eliminar" adoptada por la plataforma permite la infracción de estos operadores hasta cierto punto.
(2) Las plataformas enfrentan el dilema bajo órdenes judiciales extranjeras
El comercio electrónico transfronterizo extiende los actos de infracción de los derechos de propiedad intelectual desde el hogar hacia el extranjero a través de Internet, por lo que las plataformas de comercio electrónico transfronterizo de China se enfrentan a las medidas cautelares dictadas por tribunales extranjeros en su contra.
Sin embargo, de acuerdo con las leyes chinas, las sentencias y laudos civiles extranjeros no reconocidos no pueden ejecutarse directamente en China. En la actualidad, es un problema difícil al que se enfrentan tanto los tribunales chinos como las empresas chinas determinar si el acto de que las plataformas de comercio electrónico chinas penalicen a los operadores en la plataforma basándose en las órdenes judiciales extranjeras irá en contra de la soberanía judicial de China y si la práctica judicial lo hará. lesionar los derechos e intereses legítimos de los operadores.
De hecho, ya ha habido un caso en el que Alibaba cerró la cuenta del sitio internacional Alibaba de una empresa china de conformidad con una orden judicial obligatoria emitida por un tribunal de EE. UU. Ver una publicación anterior, para una discusión detallada sobre cómo los tribunales chinos no reconocieron las órdenes judiciales extranjeras.
2. Resolución alternativa de controversias (ADR)
Además del mecanismo proporcionado por la plataforma, ADR también es una forma común de resolución de disputas. La ADR generalmente incluye negociación, arbitraje y mediación.
La negociación es la primera opción en la resolución de disputas de comercio electrónico transfronterizo. Debido al costo potencialmente alto y al largo plazo de la resolución de disputas de comercio electrónico transfronterizo tradicional, la negociación conduce a la rápida resolución de disputas y la cooperación de seguimiento entre las dos partes. Cabe señalar que los acuerdos de conciliación de mediación a menudo se consideran contratos en China y, por lo tanto, no se pueden hacer cumplir obligatoriamente.
Considerando que, debido al alto costo, el arbitraje puede no ser aplicable a la resolución de disputas de comercio electrónico transfronterizo con montos pequeños y medianos en controversia.
Por lo tanto, de acuerdo con la investigación del autor, el 60% de las empresas afirmaron que no recurrieron a los métodos de ADR más que a la negociación.
IV. Demandas que deben tomarse como último recurso.
Las disputas de comercio electrónico transfronterizo se resolverán mediante litigio solo cuando el mecanismo de la plataforma y el ADR no puedan resolver las disputas.
Las disputas transfronterizas de comercio electrónico son a menudo disputas relacionadas con el extranjero. Tomemos como ejemplo las disputas de propiedad intelectual, muchos titulares de derechos extranjeros entablarán demandas ante tribunales extranjeros. Algunas empresas de comercio electrónico transfronterizo en Yiwu dijeron que habían recibido citaciones de tribunales extranjeros, pero el alto costo de defender procedimientos legales en el extranjero los hacía prohibitivos.
Los costos de los litigios transfronterizos a menudo son altos y pueden exceder el valor de los bienes, por lo que más del 80% de las empresas dijeron que en tales juicios, solo podrían permitir que los tribunales extranjeros congelen las cuentas de sus plataformas y confisquen los productos relevantes.
V. Nuestros comentarios
Hemos recibido muchos correos electrónicos de lectores que han tenido disputas con exportadores chinos o proveedores de logística en el comercio electrónico transfronterizo.
Descubrimos que el patrón comercial de China ha comenzado a cambiar de tal manera que la exportación del comercio electrónico transfronterizo se ha convertido en uno de los principales patrones comerciales, y la venta al por menor y la venta al por mayor de pequeñas cantidades son las formas principales.
Dicho comercio permite a los comerciantes y consumidores extranjeros tratar directamente con los exportadores chinos sin la ayuda de intermediarios. Como resultado, las empresas y los particulares extranjeros están empezando a descubrir por sí mismos cómo resolver las disputas con los exportadores chinos.
Estamos observando el desarrollo de dicha resolución de disputas. El artículo publicado por Yiwu Court nos brinda una perspectiva empírica.
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Colaboradores: Guodong Du 杜国栋
