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¿Puedo resolver disputas de compras en línea transfronterizas a través del Tribunal de Internet de China? Serie de Tribunales de Internet dentro de China -03

Sáb, 06 abr 2019
Categorías: Insights

 

Si compro productos de China a través de una plataforma de comercio electrónico transfronterizo y tengo una disputa con un chino en este proceso, no tengo que ir a China para contratar a un abogado para un litigio. Puedo iniciar la demanda con una computadora en casa en los EE. UU., Alemania, Italia o en cualquier otro lugar, y presentar un reclamo de compensación por mis pérdidas contra los chinos en cuestión ante el Tribunal de Internet de China por mí mismo. En este caso, no me costará mucho salvaguardar mis intereses aplicando las leyes chinas.

¿Puede este escenario ser una realidad ahora?

La respuesta actual es: encontrará algunos obstáculos.

Un lector de CJO nos hizo recientemente esta pregunta. Casualmente, hace tres meses, un lector italiano nos planteó una pregunta similar.

Entonces, nos propusimos explorar esta posibilidad e hicimos múltiples llamadas telefónicas con el Tribunal de Internet de Guangzhou para comprender la situación real.

 

Tribunales de Internet en China:

1. ¿Cuáles son las ventajas de mi demanda presentada ante el tribunal de Internet en China?

Primero, facilita la ejecución de la sentencia. Si gana el caso en un tribunal chino, sería conveniente que el tribunal chino ejecutara la propiedad del acusado; por el contrario, si gana en otros países, es posible que deba solicitar que un tribunal chino reconozca y ejecute la sentencia del tribunal extranjero, lo que puede incurrir en costos adicionales y llevar mucho tiempo.

En segundo lugar, es rentable. Las tasas judiciales cobradas por los tribunales chinos son muy bajas. Por ejemplo, en casos con un monto en controversia de USD 1,000, la tasa judicial es de aproximadamente USD 10; en casos con un monto en controversia de USD 10,000, la tasa judicial es de aproximadamente USD 200.

2. ¿Puedo entablar una demanda ante el tribunal de Internet por la disputa con un vendedor chino?

Si la disputa surge de un contrato de compra en línea que usted firma a través de una plataforma de comercio electrónico, entonces la disputa entre usted y el vendedor puede caer dentro de la jurisdicción del tribunal de Internet.

Artículo 2, párrafo 1 de las "Disposiciones del Tribunal Supremo Popular sobre diversas cuestiones relativas al juicio del caso por tribunales de Internet" (最高人民法院 关于 互联网 法院 审理 案件 若干 问题 的 规定) (denominadas las "Disposiciones"): Controversias sobre contratos de compra online se refieren a disputas que surgen de la firma o ejecución de contratos de compra online a través de plataformas de comercio electrónico. Estará bajo la jurisdicción del domicilio del demandado y del lugar donde se ejecute el contrato.

El Tribunal de Internet de Hangzhou lo interpreta de la siguiente manera: el vendedor muestra sus productos en Internet y hace una oferta; el comprador busca la información en línea y acepta la oferta, y las dos partes forman un contrato. Su disputa surge de la firma o ejecución del contrato.

Los jueces del Tribunal Popular Supremo (SPC) de China explicaron además que para los contratos de venta celebrados o ejecutados solo en forma de contratos electrónicos (como los contratos celebrados por correo electrónico), mientras que las plataformas de comercio electrónico no están involucradas, actualmente no se aplicará. considerados como disputas de comercio electrónico que deben ser manejadas por tribunales de Internet.

3. ¿Puedo entablar una demanda ante el tribunal de Internet por la disputa con un operador chino?

Si confía a un transportista chino que le transporte mercancías desde China hasta el destino del que surge una disputa, este servicio de transporte no está bajo la jurisdicción del tribunal de Internet, sino que está sujeto a la jurisdicción de otros tribunales chinos tradicionales. Porque, aunque el contrato de transporte es un contrato de servicio, el tribunal de Internet solo acepta las disputas de los contratos de servicio en línea que se firman y ejecutan en Internet.

4. ¿Pueden los tribunales de Internet chinos gobernar todas las disputas sobre compras en línea?

Actualmente hay tres tribunales de Internet en China, ubicados en Beijing, Hangzhou y Guangzhou. Solo rigen las disputas de Internet dentro de su propia jurisdicción.

Para ser más específicos, el domicilio del demandado (es decir, el vendedor chino) y / o el lugar de ejecución del contrato se encuentran en Beijing, Guangzhou y Hangzhou (ver el Artículo 23 de la Ley de Procedimiento Civil de China, referido como el "CPL"). Para los contratos de compra en línea, se considera que el lugar de entrega es el lugar donde se ejecuta el contrato (véase el artículo 20 de la Interpretación del Tribunal Popular Supremo sobre la Aplicación de la Ley de Procedimiento Civil de la República Popular de China (最高人民法院关于 适用 <中华人民共和国 民事诉讼 法> 的 解释), denominada "Interpretación CPL").

Si ni el domicilio del vendedor chino ni el lugar de entrega se encuentra en ninguna de estas tres ciudades, solo se puede recurrir a otros tribunales tradicionales pertinentes.

Sin embargo, muchas plataformas de comercio electrónico se encuentran en estas tres ciudades. Por ejemplo, Alibaba se encuentra en Hangzhou. Entonces, si la situación lo permite, puede considerar tomar la plataforma de comercio electrónico como uno de los demandados.

5. ¿Puedo registrar una cuenta en el tribunal de Internet y presentar una demanda ahora?

Primero, necesita un número de teléfono móvil de China continental para registrar una cuenta en el sitio web del tribunal de Internet. Aunque hay opciones para los números de teléfono móvil en varios países en el sitio web del Tribunal de Internet de Guangzhou, en la actualidad, solo el número de teléfono de China continental se puede utilizar para tales fines.

En segundo lugar, también debe pasar por la autenticación de nombre real en línea. En la actualidad, la autenticación online se realiza principalmente a través de tres métodos: WeChat, Alipay y Reconocimiento facial. Nosotros (CJO) suponemos que dado que WeChat y Alipay generalmente están vinculados a las cuentas bancarias chinas de sus usuarios, mientras que el reconocimiento facial puede coincidir con las fotos en el sistema de tarjetas de identificación de China, estos tres métodos pueden hacer que la corte de Internet obtenga la identidad real del registrado. usuario. 

Los extranjeros generalmente no tienen una cuenta de WeChat o Alipay vinculada a una cuenta bancaria china, ni hay información o fotos de ellos en el sistema de tarjetas de identificación de China, por lo que los extranjeros no pueden completar la autenticación en línea.

El Tribunal de Internet de Guangzhou también permite a las partes realizar la autenticación fuera de línea en su oficina y declara expresamente que establecerá por separado pautas de autenticación fuera de línea para los extranjeros. Sin embargo, de acuerdo con nuestra comunicación telefónica, las pautas se están redactando actualmente y el Tribunal de Internet de Guangzhou aún no ha encontrado casos que involucren a partes extranjeras.

El Tribunal de Internet de Guangzhou sugiere que, en este caso, puede confiar a un abogado chino para que complete la autenticación fuera de línea por usted.

Además, si un extranjero acude personalmente al tribunal de Internet para la autenticación fuera de línea, solo se necesitará su propio pasaporte [2]. Sin embargo, si confía a un abogado para que haga esto, deberá presentar al tribunal una copia de su pasaporte que esté notarizada en su país y certificada por la embajada o consulado chino local. Sin embargo, en este caso, deberá pagar la certificación ante notario, generalmente de cien a doscientos dólares estadounidenses.

6. ¿Cómo confío a un abogado chino? ¿Puedo confiar en otra persona?

Si tiene que confiar en un abogado chino para que lo ayude con algún trabajo fuera de línea, entonces también se requiere su poder notarial para pasar por la notarización y certificación mencionadas anteriormente, lo que incurrirá en costos adicionales.

También puede confiar a otras personas limitadas a sus parientes cercanos, sus empleados y las personas recomendadas por la comunidad china en la que vive o los grupos sociales chinos relevantes. Pero en la mayoría de los casos, a los extranjeros les puede resultar más difícil encontrar a esas personas en China.

7. ¿Qué pasa si no sé chino?

En juicios chinos, solo se puede usar chino. El tribunal puede proporcionarle un intérprete, pero usted correrá con los gastos de traducción. También puedes buscar un amigo que sepa chino para que te traduzca.

8. ¿Cómo me entrega la corte los documentos?

Los documentos del tribunal de Internet generalmente se notifican a las partes a través de SMS. Si no tiene un número de teléfono de China continental, puede proporcionar su dirección de correo electrónico al tribunal cuando realice la autenticación fuera de línea y el tribunal puede entregarle el proceso por correo electrónico.

9. Si gano el caso, ¿puedo solicitar la ejecución de la sentencia en el sitio web del tribunal de Internet?

La solicitud de ejecución en línea no está disponible actualmente en el Tribunal de Internet de Guangzhou, y debe enviar documentos impresos al tribunal fuera de línea.

10. Durante la ejecución, ¿cómo me remite el tribunal la indemnización que recibió del imputado?

El Tribunal de Internet de Guangzhou le pedirá que proporcione una cuenta bancaria china a la que remitirán dicha compensación. 

Si el demandado lo compensa en RMB, puede convertirlo usted mismo a otra moneda, si es necesario.

 

En resumen, si desea resolver las disputas transfronterizas de compras en línea de forma rápida y rentable en los tribunales de Internet de China, puede encontrar algunos obstáculos.

Creemos que esto puede atribuirse al hecho de que China aún no ha considerado partes extranjeras por el momento cuando estableció los tribunales de Internet. Tenemos la intención de presentar una propuesta por escrito a los tribunales de Internet, esperando que sean conscientes de esta necesidad.

 

 

Notas

[1] 《最高人民法院 关于 互联网 法院 审理 案件 若干 问题 的 规定》 的 理解 与 适用, https://www.chinacourt.org/article/detail/2018/09/id/3489797.shtml

[2] 《最高人民法院 关于 进一步 做好 边境 地区 涉外 民 商 事 案件 审判 工作 的 指导 意见》, http://www.court.gov.cn/fabu-xiangqing-2481.html

 

A continuación se muestra una reseña de nuestro lector Frem en respuesta a esta publicación. 

 

El artículo cubre gran parte de mi experiencia sobre este tema. Soy un consumidor estadounidense que compró productos de una empresa china. Me tomé mi tiempo para hacer toda la diligencia debida que pude hacer antes de decidir qué proveedor elegir. Y parecía que toda esa paciencia en la investigación valió la pena, ya que mis productos se produjeron y estuvieron listos en un tiempo récord. Sin embargo, desafortunadamente para mí, terminé con una empresa de envío fraudulenta. 
Para no contar una historia extensa, el resumen del problema fue que la empresa de transporte decidió duplicar el precio de envío acordado una vez que les entregaron mis mercancías. En su mayor parte, me sentí impotente porque, a falta de contratar a un abogado con sede en China, no parecía haber mucho que pudiera hacer.
… ¡Eso fue hasta que descubrí la existencia del Tribunal de Internet chino! No podría haber estado más feliz. Después de haber hablado con un abogado con sede en China que pedía incluso más dinero del que pedía el remitente deshonesto, fue un descubrimiento tan delicioso descubrir que el sistema judicial de China ha establecido un tribunal en línea que, en teoría, significa que los litigantes pueden tener su sede en cualquier lugar donde haya acceso a Internet y pueda participar plenamente en el proceso de litigio.
Sin embargo, esta alegría duró poco, ya que comencé a encontrarme con diferentes obstáculos que parecían hacer que el concepto de que yo iniciara una demanda en China desde Nueva York, donde estoy basado, sin usar un abogado con sede en China, fuera poco práctico. El artículo de China Justice Observer "¿Puedo resolver disputas de compras en línea transfronterizas a través del tribunal chino de Internet?" Hace un excelente trabajo al cubrir todas las bases. Sí, en teoría, podría litigar un caso en China de forma remota, pero (en mi caso), no, porque la cuestión de la "jurisdicción" se convirtió en una desventaja para mí.
Como ya se explicó en el artículo, según la ley china, parece haber una distinción entre contratos de venta y contratos de servicio. Los contratos de venta cubren las compras reales de artículos en línea, mientras que el envío se considera un contrato de servicio (transporte). Los contratos de servicios por sí solos no están dentro de la jurisdicción de los tribunales de Internet chinos. Como extranjero, este fue un concepto difícil de entender para mí porque, dado que la premisa de las transacciones en línea es comprar artículos que deberán ser entregados (en lugar de ser recogidos en una tienda física), solo tiene sentido que el Todo el proceso (compra y envío) debe considerarse bajo la jurisdicción del Tribunal en Línea.
Recibí mucha ayuda del personal de China Justice Observer, pero también me comuniqué con dos de los tres tribunales en línea (Hangzhou y Guangzhou). La respuesta inicial del personal del tribunal en el Tribunal de Internet de Guangzhou fue que mi caso no podía ser considerado porque estaba bajo un contrato de servicio. Pero insistí, señalándoles su publicación en línea que parecía hacer referencia a disputas en torno a "comercio electrónico, transacciones, logística, préstamos de pequeña cantidad, derechos de propiedad intelectual, etc." todos estaban dentro de la jurisdicción del tribunal. Se me pidió que compartiera el enlace y las capturas de pantalla de la publicación, lo cual hice (https://www.netcourt.gov.cn/portal/main/en/index.htm). Luego se me informó que el juez investigaría la información y se pondría en contacto conmigo.
Después de eso, no insistí mucho en el tema porque, con la ayuda de WCA (Worldwide Cargo Alliance), una asociación de envío global a la que pertenecía el remitente fraudulento, se presionó al remitente para que liberara la mercancía. Sin embargo, parece que el poder judicial chino podría estar analizando por segunda vez la exclusión de los contratos de servicios de la jurisdicción de los Tribunales de Internet de China.
Si se pueden resolver todos los problemas que rodean a los litigantes extranjeros que acceden a los tribunales en línea, esto sería realmente innovador para China, no solo para el poder judicial chino, sino también para la economía y la imagen pública de China a nivel mundial. A medida que más y más empresas, tanto grandes como pequeñas, comienzan a apartar la mirada de China como el lugar al que acudir para productos asequibles, principalmente debido a proveedores sin escrúpulos, hacer que los tribunales en línea sean prácticamente accesibles para los litigantes con sede en el extranjero ayudará a aumentar la confianza. de inversores extranjeros y socios comerciales.
Extraño
Nueva York, EE.UU.

 

Si desea hablar con nosotros sobre la publicación o compartir sus opiniones y sugerencias, comuníquese con la Sra. Meng Yu (meng.yu@chinajusticeobserver.com).

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lin habin también contribuye a la publicación.

Colaboradores: Guodong Du 杜国栋 , Meng Yu 余 萌

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